Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Fitsolution

Fitsolution (hierna: Fitsolution) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24442708 en is gevestigd aan Noordsingel 52 (3032BE) te Rotterdam.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Klant tot het leveren van Producten door Fitsolution waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Klant: de Consument die een Overeenkomst op afstand aangaat met Fitsolution en een online training en/of webinar afneemt.
Overeenkomst: De koopovereenkomst op afstand die strekt tot de verkoop van en toegang tot Producten c.q. Diensten die door Klant gekocht zijn van Fitsolution.
Digitale Producten c.q. De Dienst: De Producten c.q. Diensten die door Fitsolution worden aangeboden zijn online trainingen en/of webinars op het gebied van sporten. Elke overeenkomst en andere verplichtingen tussen Klant en Fitsolution, alsmede voorstellen van Fitsolution voor Diensten die door Fitsolution aan Klant worden verstrekt en die door Klant worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Fitsolution waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen
Fitsolution: De aanbieder van Producten/Diensten aan Klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Fitsolution, elke Overeenkomst tussen Fitsolution en Klant en op elk Product en/of elke Dienst die door Fitsolution wordt aangeboden.
Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Klant de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Fitsolution aan Klant aangeven op welke wijze Klant de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Fitsolution zijn gepubliceerd, zodat Klant deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Fitsolution is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
In aanvulling op deze algemene voorwaarden zijn de algemene en/of gebruiksvoorwaarden van de derde partij, waarop de training en/of webinar gehost wordt, van toepassing.

Artikel 3 – Het Aanbod

Alle door Fitsolution gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
Fitsolution is slechts aan een Aanbod gebonden indien Klant het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Fitsolution het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever om een voor Fitsolution gegronde reden te weigeren.
Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden digitale Product c.q. Dienst met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Klant in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Fitsolution niet binden. Eventuele gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand).
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een Aanbod van Fitsolution heeft aanvaard door het betreffende Product c.q. Dienst via de aangewezen betaaldienst te betalen waarop Klant op haar beurt toegang zal krijgen tot training en/of webinar.
Een Aanbod kan door Fitsolution gedaan worden via de website.
Indien Klant het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Fitsolution, zal Fitsolution de Overeenkomst met Klant schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Fitsolution daaraan niet gebonden.
Fitsolution is niet gehouden aan een Aanbod indien Klant redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Klant geen rechten ontlenen.
Klant heeft geen recht op herroeping in geval van de aanschaf van Digitale Diensten c.q. Producten zoals de aanschaf van de online training en/of webinar, indien Klant hier uitdrukkelijk van afziet. Klant verkrijgt direct na betaling toegang tot de Digitale diensten via de overeengekomen wijze.

Artikel 5 – Duur van De Dienst

De Dienst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij de inhoud, aard of strekking van de opdracht met zich brengt dat zij voor een bepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige aanlevering van de informatie die Fitsolution van Klant verkrijgt.
Een betaalde Dienst kan worden aangegaan voor een bepaalde periode. Na afloop van deze periode wordt De Dienst van Klant automatisch verlengd indien Klant hier toestemming voor heeft gegeven. De betaalde Dienst is opzegbaar tegen het einde van de eerste periode en na afloop van die periode te allen tijde. Het (betaalde) Dienst kan opgezegd worden schriftelijk onder vermelding van de Logincode en Gebruikersnaam. Klant ontvangt op het bijFitsolution bekende e-mailadres een bevestiging van zijn opzegging. Ongeacht of de (betaalde) Dienst is opgezegd, deactiveert Fitsolution op verzoek van Klant te allen tijde het profiel van Klant zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee weken na ontvangst van het verzoek hiertoe van Klant.
Zowel Klant als Fitsolution kan De Dienst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van De Dienst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Klant.
De ontbinding van De Dienst laat de betalingsverplichtingen van Klant onverlet voor zover Fitsolution ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Klant dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
Zowel Klant als Fitsolution kan De Dienst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Fitsolution nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

Fitsolution zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Fitsolution staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
De Dienst op basis waarvan Fitsolution de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Dienst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Klant. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met De Dienst.
De door Klant verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Fitsolution aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Fitsolution heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
Bij de uitvoering van de Diensten is Fitsolution niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Klant op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Fitsolution, is Klant gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
Fitsolution is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Fitsolution Klant tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Klant verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is Fitsolution aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Klant niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Fitsolution of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Klant komen, sprake is van vertraging heeft Fitsolution recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Klant.
Fitsolution kan aanvullende eisen stellen aan Klants die van de dienstverlening gebruik willen maken. Denk aan eisen voor de minimale of maximale leeftijd, opleiding en gewenst type relatie. Deze eisen worden op de Website vóór het aangaan van het Overeenkomst duidelijk vermeld. De aanvullende eisen worden alleen gesteld om de doelgroep af te bakenen en de kans op succes, een date of een match, te vergroten. De aanvullende eisen mogen niet in strijd zijn met deze algemene voorwaarden.
De Diensten van Fitsolution zijn beperkt tot gebruikers van 18 jaar of ouder. Fitsolution wenst uitdrukkelijk te vermelden dat gebruikers jonger dan 18 jaar niet op de website van Fitsolution worden toegelaten. Ook verzamelt Fitsolution niet bewust persoonlijke informatie van gebruikers die jonger zijn dan 18 jaar. In het geval Klant vermoedt dat een gebruiker jonger dan 18 jaar is, kan Klant dit melden bij Fitsolution.
De mogelijkheid tot het in contact treden met Klant kan aan voorwaarden zijn gebonden, bijvoorbeeld de voorwaarde van het afnemen van een betaalde Dienst. Fitsolution informeert Klant vóór het aangaan van De Dienst over de voorwaarden waaronder Klants met elkaar in contact kunnen treden en over welke groep Klants welke berichten wel of niet ontvangen.
Indien de dienstverlening plaatsvindt tegen betaling van een vergoeding, is dit gebaseerd op een vast bedrag voor een bepaalde periode of op een bedrag per handeling of een combinatie hiervan. Fitsolution geeft hierover heldere informatie op haar website vóór het aangaan van De Dienst.
Fitsolution is niet verantwoordelijk voor de gedragingen van Klants jegens elkaar tijdens bijvoorbeeld een persoonlijke afspraak in aansluiting op kennismaking via de website.

Artikel 6 – Veplichtingen Klant

Klant is verplicht alle door Fitsolution verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van De Dienst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Fitsolution niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Klant.
Fitsolution is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Klant te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Fitsolution verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Fitsolution voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van De Dienst.
Fitsolution kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van De Dienst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Fitsolution gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Klant. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Klant dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Fitsolution.

Artikel 7 – (Voedings)Adviezen

Fitsolution kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, ontwerp, rapportage, planning en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Fitsolution de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
De door Fitsolution verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als medisch, psychologisch advies. De Diensten c.q. adviezen zijn nimmer aan te merken of op te vatten als een psychologische behandeling. Indien Opdrachtgever dit advies opvat als medisch en/of psychologisch advies dient Opdrachtgever dit eerst met een daartoe opgeleide specialist (psycholoog, psychiater, arts) te overleggen.
Opdrachtgever is op eerste verzoek van Fitsolution verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Fitsolution wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Fitsolution gedaan voorstel, is Opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Fitsolution kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Opdrachtgever en diens medewerkers. Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.
Opdrachtgever zal Fitsolution schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
Fitsolution biedt haar Producten c.q. Diensten aan conform een vast tarief. Betaling dient vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven betaaldienst.
Klant dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Fitsolution.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van Fitsolution op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
Fitsolution heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Fitsolution kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Fitsolution kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Koper zijnde een Bedrijf in verzuim. Koper zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Fitsolution zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
Indien Fitsolution meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Koper.

Artikel 9 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

Fitsolution gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Klant en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Fitsolution de betrokkene hierover informeren.
Indien Fitsolution op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 10 – Opschorting en ontbinding

Fitsolution is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Klant de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Bovendien is Fitsolution bevoegd de tussen haar en Klant bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Klant, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Fitsolution gesloten Overeenkomst voortvloeien.
Voorts is Fitsolution bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Fitsolution op Klant onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Fitsolution de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.

5.Fitsolution behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 11 – Beperking van aansprakelijkheid

Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Fitsolution leidt tot aansprakelijkheid van Fitsolution jegens Klant of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Fitsolution in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld.
Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming vanFitsolution, is Fitsolution uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Klant Fitsolution binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Fitsolution deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Fitsolution in staat is om adequaat te reageren
Fitsolution sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Fitsolution is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
Klant vrijwaart Fitsolution voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Klant aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Fitsolution geleverde Producten c.q. Diensten, tenzij Klant kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Fitsolution.
Het succesvol afronden van een training door Klant wordt niet gegarandeerd. Klant is altijd zelf verantwoordelijk voor het met succes afronden van de training. Op Fitsolution rust een inspanningsverbintenis om Klant naar beste kunnen te begeleiden binnen het kader van de Overeenkomst. Iedere aansprakelijkheid voor schade die Klant lijdt als gevolg van het niet met succes afronden van de training is uitgesloten, gevolgschade daar nadrukkelijk onder begrepen. Een en ander behoudens de situatie waarin sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Fitsolution.
Fitsolution is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
Fitsolution is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
Fitsolution staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Fitsolution verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
Alle aanspraken van Klant wegens tekortschieten aan de zijde van Fitsolution vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Fitsolution binnen een jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Klant vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Klant is altijd zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de online training en eventueel lichamelijk letsel dat het gebruik van de online training met zich meebrengt.

Artikel 12 – Overmacht

Fitsolution is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Fitsolution, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Klant aan Fitsolution zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Fitsolution en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Fitsolution buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van gedeeltelijke ontbinding, zal Fitsolution het deel terugbetalen dat door overmacht niet heeft plaatsgevonden. Klant heeft geen recht op restitutie indien een gedeelte van de overeenkomst wel is nagekomen. In geval van gehele ontbinding, heeft Klant recht op restitutie van de reeds betaalde gelden.Fitsolution is niet verplicht om Klant te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 13 – Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Klant op het moment waarop de zaken in de macht van Klant zijn verstrekt. Hiervan is sprake indien de Producten zijn geleverd op het digitale afleveradres (opgegeven e-mailadres) van Klant.

Artikel 14 – Intellectuele Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Fitsolution berusten uitsluitend bij Fitsolution en worden niet overgedragen aan Klant.
Het is Klant verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Fitsolution rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Fitsolution.
Het is Klant verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Fitsolution rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
Elke inbreuk van Opdrachtgever op de IE-rechten (en auteursrechten) van Fitsolution, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- euro (zegge: tienduizend euro) en een boete van € 100,- euro (zegge: honderd euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt.

Artikel 15 – Geheimhouding

Fitsolution en Klant verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van de Overeenkomst. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Fitsolution bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Fitsolution is verkregen.
Indien Fitsolution op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Fitsolution zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Fitsolution niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
De geheimhoudingsverplichting leggen Fitsolution en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.

Artikel 16 – Klachten

Indien Opdrachtgever niet tevreden is over Producten c.q. Diensten van Fitsolution of anderszins klachten heeft over de uitvoering van de Overeenkomst, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden met als onderwerp “Klacht”.
De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Fitsolution de klacht in behandeling kunnen nemen.
Fitsolution zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen Fitsolution en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Fitsolution heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Fitsolution en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Rotterdam, 23 januari 2024

Gebruiksvoorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

Door gebruik te maken van de Fitsolution website gaat Gebruiker akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.

Gebruiker dient deze voorwaarden te accepteren voordat hij gebruik kan maken van de Fitsolution website. Als Gebruiker niet met deze gebruiksvoorwaarden akkoord gaat, verzoekt Fitsolution Gebruiker deze Fitsolution website verder niet te gebruiken. Fitsolution raadt iedereen aan die gebruik maakt van de Fitsolution website de voorwaarden geregeld door te nemen in geval van wijzigingen.

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze voorwaarden.

Door de Fitsolution website te gebruiken, stemt Gebruiker in dat Fitsolution door middel van berichtgeving (waaronder tevens elektronische communicatie) communiceert over de diensten. Indien over de website gesproken wordt, wordt hier tevens het online portaal onder verstaan.

Artikel 2 – Gebruik van de Fitsolution website

Fitsolution spant zich in de Fitsolution website ter beschikking te stellen aan Gebruiker. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Gebruiker heeft toegang tot de Fitsolution website nadat Gebruiker een account heeft aangemaakt.
Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor alle gegevens en informatie die hij op haar account en/of de Fitsolution website plaatst dan wel laat plaatsen. Indien Gebruiker vermoedt dat de door hem verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn, zal Gebruiker Fitsolution onverwijld informeren en alsnog de juiste informatie verstrekken. Gebruiker dient zelf zijn gegevens up-to-date te houden en kan daartoe zijn gegevens in zijn eigen account aanpassen.
Fitsolution kan nadere beperkingen of voorwaarden stellen aan de toegang tot en gebruik van bepaalde delen of functies van de website, zoals onder meer maar niet beperkt tot het aanmaken van een account, het voltooien van een verificatieproces en/of het voldoen aan specifieke kwaliteits- of geschiktheidscriteria.

Artikel 3 – Verplichtingen bij het gebruik van de Fitsolution website

Gebruiker heeft te allen tijde een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het gebruik van de Fitsolution website. Gebruiker is verplicht zich aan de hiernavolgende reglementen te houden gedurende het gebruik van de Fitsolution website. Gebruiker dient zich te onthouden van het gebruik van de Fitsolution website:

om handmatige of geautomatiseerde programmatuur, apparatuur of andere processen te gebruiken om de binnen de Fitsolution website gebruikte gegevens op het internet te indexeren of te scrapen;
op een manier dat sprake is van illegale activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met de goede zeden of de openbare orde;
het kopiëren van (onderdelen van) de Fitsolution website van Fitsolution;
om op andere wijze schade toe te brengen aan de belangen van Fitsolution.

In geval van (mogelijke) strafbare handelingen is Fitsolution gerechtigd hiervan aangifte te doen en de door Gebruiker verstrekte gegevens aan de bevoegde instanties te overhandigen, alsmede alle handelingen te verrichten die van haar gevraagd worden in het kader van het onderzoek. Fitsolution komt het recht toe Gebruiker de toegang tot de Fitsolution website te ontzeggen en/of het gebruik van de Fitsolution website te beëindigen.
Naast de verplichtingen uit de wet, is schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet handelen conform bovenstaande punten voor rekening en risico van Gebruiker.
Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juiste beveiliging van het (mobiele) apparaat waarop hij de Fitsolution website gebruikt, alsmede voor het beveiligen en geheimhouden van zijn/haar eigen inloggegevens.
Elke Gebruiker dient een account aan te maken ten behoeve van de toegang en het gebruik van de website.
Het account kan geregistreerd worden met een e-mailadres en een wachtwoord, tenzij anders aangegeven.
De Gebruiker is verplicht om tijdens de registratie van het account juiste en volledige informatie te verstrekken en om het account te allen tijde up-to-date houden.
De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar inloggegevens en dient deze inloggegevens niet aan derden te verstrekken. Indien een Gebruiker vermoedt dat de inloggegevens zijn kwijtgeraakt, gestolen of mogelijk sprake is van ongeoorloofd gebruik van het account, dient Gebruiker per direct contact op te nemen met Fitsolution. Gebruiker is zelf aansprakelijk voor alle activiteiten die worden uitgevoerd via het eigen account, tenzij de Gebruiker kan aantonen dat hij/zij niet nalatig is geweest. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: het niet melden van het ongeoorloofde gebruik of verlies van inloggegevens.

Artikel 4 – Gedrag van Gebruiker

Het is Gebruiker niet toegestaan om onfatsoenlijk, onrechtmatig of in strijd met de wet te handelen of anderen hiertoe aan te zetten of aan te moedigen. Het is hem bijvoorbeeld verboden om:

bedreigende taal te gebruiken naar Gebruikers of naar Fitsolution;
onrechtmatige teksten, beeld- en/of geluidmateriaal te plaatsen;
teksten of beeld- en/of geluidsmateriaal te plaatsen dat inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden.
direct of indirect verzoeken tot en/of uitingen van contactgegevens, zoals telefoonnummers, straatadressen, achternamen, URL’s, e-mailadressen of andere persoonlijk herleidbare informatie, in communicatie naar andere Gebruikers en/of het profiel te vermelden;
foto’s van seksuele aard, jeugdfoto’s, groepsfoto’s, foto’s van dieren of foto’s van andere mensen dan zichzelf te plaatsen;
een profiel te gebruiken als blog, columns of daarop anderszins teksten of afbeeldingen te plaatsen;
Gebruikers en/of Datingsite onheus te bejegenen, of daarop anderszins teksten te plaatsen die niet direct of indirect gericht zijn op het vinden van een partner;
de gegevens van andere Gebruikers te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor deze zijn bestemd, waaronder het versturen van spam en kettingbrieven.

Het is Gebruiker bovendien niet toegestaan om:

onwaarheden in het profiel te vermelden;
anders dan Nederlandstalige teksten in het profiel op te nemen;
gericht erotisch contact te zoeken of aan te bieden;
meerdere profielen per persoon in te vullen;
commerciële informatie te verspreiden in communicatie naar andere Gebruikers en/of op het profiel te vermelden;
schade of hinder aan andere Gebruikers of Fitsolution toe te brengen;
racistische of aanstootgevende uitingen te doen in communicatie naar andere Gebruikers en/of op het profiel te vermelden;
informatie op een profiel van een andere gebruiker op enige wijze openbaar te maken, te verveelvoudigen of anderszins te (her)gebruiken zonder uitdrukkelijke toestemming van de betreffende Gebruiker;
inloggegevens aan derden te geven, deze zijn strikt persoonlijk;
een valse identiteit aan te nemen c.q. zich voor te doen als een ander.

Als een Gebruiker handelt in strijd met het gestelde in dit artikel kan Fitsolution de toegang van Gebruiker opzeggen en zijn profiel direct aanpassen, blokkeren of verwijderen. Fitsolution stelt Gebruiker op de hoogte van de blokkade of verwijdering onder vermelding van de reden. Fitsolution kan, maar verplicht zich niet tot, restitutie van het geld.
Gebruiker accepteert dat Fitsolution als hiervoor een redelijke aanleiding bestaat, de door hem aangeleverde gegevens en gedrag kan controleren in verband met mogelijke overtredingen van dit artikel.

Artikel 5 – Toegang

1. Alle weergegeven informatie en getallen op de Fitsolution website zijn onder voorbehoud van spel- of typefouten.
2. Gebruiker draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Fitsolution aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Gebruiker redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de toegang en/of het gebruik van de Fitsolution website tijdig worden verstrekt aan Fitsolution.
3. Fitsolution is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Fitsolution is uitgegaan van door de Gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voorFitsolution bekend was.

Artikel 6 – Beschikbaarheid Fitsolution website

Fitsolution staat er niet voor in dat de diensten altijd zullen voldoen aan de vooraf gewekte verwachtingen. Fitsolution streeft ernaar om zich in te spannen om de Fitsolution website en de toegang tot de Fitsolution website, voor zover mogelijk, ononderbroken aan te bieden aan Gebruiker, doch staat Fitsolution niet in voor de te allen tijde volledige beschikbaarheid van de Fitsolution website. Fitsolution is gerechtigd indien en voor zover er naar zijn oordeel gevaar bestaat voor het foutloos functioneren van de Fitsolution website en het gebruik van de Fitsolution website op te schorten. Fitsolution is voorts gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs noodzakelijk acht om een doeltreffend functioneren van de Fitsolution website te kunnen waarborgen.

Artikel 7 – Notice en takedown

Indien en voor zover er sprake is van een inbreuk op rechten van Fitsolution of derden en/of onrechtmatig handelen door Gebruiker, is Fitsolution gerechtigd om dat deel van de Fitsolution website per direct af te sluiten of Gebruiker uit te sluiten van het gebruik. Fitsolution zal eventuele inbreukmakende/schadelijke informatie per direct verwijderen. In geen geval is Fitsolution aansprakelijk voor de geleden schade van welke aard dan ook, ten gevolge van het (tijdelijk) afsluiten van het dienst en/of het verwijderen dan wel doorgeven van gegevens.

Artikel 8 – Beperking aansprakelijkheid

Gebruiker vrijwaart Fitsolution vanaf het moment dat Gebruiker zich eerst bedient van de Fitsolution website voor alle ontstane schade, behoudens opzet of grove schuld zijdens Fitsolution.
2. Fitsolution is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de Fitsolution website of die van gelinkte websites of websites.
3. Indien het uitvoeren van de dienstverlening leidt tot aansprakelijkheid van Fitsolution jegens Gebruiker, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de online training door Fitsolution in rekening gebrachte kosten ten aanzien van directe schade. Onder directe schade wordt verstaan redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
In geen geval is Fitsolution is verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de Fitsolution website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de Fitsolution website of het verlies en/of verminkt raken van de gegevens en informatie van Gebruiker.
5. Fitsolution staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Fitsolution verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
6. Fitsolution is niet aansprakelijk voor het feit dat Gebruiker de accountinformatie niet, niet juist en/of niet tijdig heeft ontvangen. Nimmer is Fitsolution aansprakelijk indien Gebruiker zijn inlog- en/of accountgegevens niet op een veilige plaats heeft bewaard.
7. Alle aanspraken van Gebruiker wegens tekortschieten aan de zijde van Fitsolution vervallen indien deze niet binnen een jaar schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Fitsolution. Elke vordering tot schadevergoeding jegens Fitsolution dient steeds schriftelijk gemeld worden, doch uiterlijk binnen een jaar nadat Gebruiker bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert. Na deze termijn komt een dergelijke vordering te vervallen.

Artikel 9 – Klachten

Indien Gebruiker niet tevreden is over de diensten die via de Fitsolution website van Fitsolution worden aangeboden is Gebruiker verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden schriftelijk met als onderwerp “Klacht”.
De klacht moet door Gebruiker voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Fitsolution de klacht in behandeling kunnen nemen en gegrond verklaren.
Fitsolution zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
Storingen en/of problemen als gevolg van onjuist gebruik komen voor rekening en risico van de Gebruiker.

Artikel 10 – Wijzigingen

Fitsolution heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig aan te passen. Gebruiker wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. In elk geval kan Gebruiker de gewijzigde voorwaarden via de Fitsolution website inzien.

Artikel 11 – Geschilbeslechting

Op de rechtsverhouding tussen Fitsolution en Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig dan wel onverbindend blijkt te zijn, blijven Partijen gebonden aan de overige bepalingen. Partijen zullen de nietige en/of onverbindende bepaling(en) vervangen door een verbindende bepaling waarvan de strekking zoveel mogelijk hetzelfde is als de te vervangen bepaling(en), in het kader van deze voorwaarden.
Alle geschillen tussen Fitsolution en Gebruiker worden beslecht bij de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.

Rotterdam, 24 januari 2024,

Normaliter zouden de kosten van deze algemene voorwaarden over de 1.000 euro gaan, maar mijn collega had het volledig verkeerd ingeschat, maar ik heb het wel uitgevoerd om jullie verder te helpen.

De gebruiksvoorwaarden, dienen jullie zelf verder aan te passen.

Voor wat betreft de opnames, deze zaken opnemen op de website bij het blokje waar je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en geef opdracht tot directe levering van de “online training” binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Ik ben me ervan bewust dat ik hiermee afstand doe van mijn herroepingsrecht. Ook bevestig ik hiermee dat ik achttien (18) jaar of ouder ben of toestemming heb van mijn ouders of verzorgers.

Deze gebruiksvoorwaarden heb je ook nodig, deze behoord niet tot de dienstverlening, maar geef ik er nu gratis erbij. Deze dienen jullie zelf nog aanpassen, als er nog zaken in staan die jullie anders willen.

Klik op onderstaande button om de algemene voorwaarden te downloaden.

Algemene voorwaarden

Je wachtwoord vergeten?